了解数据化运营的概念和本质是什么?

原创180****89702020-07-09 10:58

  大数据的概念已经在全社会普及,所有的企业都在鼓吹自己的大数据如何如何,好像不跟大数据沾点边就跟不上时代发展一样。在我看来,大数据仅仅只是一种工具,一种手段,他的出现也是为了解决社会发展过程中无法处理海量数据的问题,其具体应用是为了更好的、更高效的解决问题。

  数据化运营的概念也是一样,其重点是如何通过数据了解网站的运营状况,研究用户行为偏好,分析解决运营问题,并为运营决策提供数据支撑。数据在这个过程中是来帮助业务人员发现、定位问题的一种方式,更重要的是采用合适的运营手段来解决问题,数据和运营相互协作、互相弥补,这是我所认为的数据化运营。

  数据化运营的本质:数据化运营的本质是对用户的运营,数据都源自于用户的属性和行为。

  为什么数据化运营本质是用户运营?拿增长黑客中海盗船模型来说,产品生命周期全过程就是一个用户获取、用户活跃、用户留存、付费转化、口碑传播的闭环流程。这流程中每一个节点其实都是对用户行为的激发以完成每一个阶段的目标。产品所获取的数据也都是用户使用产品生产的数据,所以数据化运营的本质就是通过用户行为分析指导产品成长。

  而用户画像洞察是通过对用户数据的聚合,将数据转换成形象化的虚拟用户模型。通过用户画像展现具有某一类特征的用户群体。将用户群依据用户画像进行分类,为精细化用户运营提供数据支撑。


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